Vous décrivez votre besoin
Horaires, commune, nombre et âge des enfants : en deux minutes, POMELO comprend ce qu'il vous faut.
Comment ça marche
Un relais simple, en toute sécurité
POMELO vous met en relation avec des Amis POMELOS vérifiés, proches de chez vous. À chaque étape, c'est vous qui décidez : vous validez l'Ami POMELO, vous voyez le prix avant de payer, et vous confirmez la fin de la mission.
Votre parcours
Quatre étapes, zéro complication
On vous propose un Ami POMELO
Un Ami POMELO, c'est une personne vérifiée, proche de chez vous, qui récupère et garde votre enfant le temps d'une mission courte. Vous le validez avant toute mission.
Vous réglez en toute transparence
Prix affiché avant validation, aucun kilomètre facturé. Le paiement se fait sur une page sécurisée Stripe.
Vous confirmez la fin
La mission n'est clôturée qu'après votre confirmation. L'Ami POMELO est rémunéré seulement ensuite.
Sécurité
Des Amis POMELOS vérifiés avant toute mise en relation
Avant d'être proposé à une famille, chaque Ami POMELO fournit ses justificatifs et remplit un questionnaire psychologique. Les profils sont validés un par un par l'équipe POMELO.
- Pièce d'identité en cours de validité
- Permis de conduire
- Extrait de casier judiciaire
- Questionnaire psychologique
Vos repères, à chaque mission
- Vous validez l'Ami POMELOAucune mission sans votre accord.
- Vous voyez le prix avant de payerSans ligne cachée, et aucun kilomètre n'est jamais facturé.
- Vous payez sur StripeVos données bancaires ne passent jamais par le site POMELO.
- Vous confirmez la fin de missionLa mission ne se clôture jamais toute seule.
Les Amis POMELOS
Une mise en relation, en toute liberté
POMELO vous met en relation avec des Amis POMELOS. Ils choisissent librement les missions qu'ils acceptent, selon leurs disponibilités et leur zone.
Infos pratiques
- Près de chez vous : les Amis POMELOS sont recherchés en priorité dans votre secteur
- Votre accord : aucune mission sans votre validation
- Missions : courtes, comme une sortie d'école, un rendez-vous médical ou sportif ou un mercredi
- Délais : demande au moins 48 h avant la mission, annulation possible jusqu'à 24 h avant
Bientôt sur POMELO
Ce qui arrive prochainement
POMELO grandit étape par étape. Ces fonctions ne sont pas encore disponibles : nous les annoncerons dès leur ouverture.
- Suivi de mission en temps réel
- Espace personnel parent et Ami POMELO
- Messagerie avec votre Ami POMELO
- Avis des familles
Questions fréquentes
Sécurité et fonctionnement
Comment POMELO vérifie-t-il les Amis POMELOS ?
Chaque Ami POMELO fournit une pièce d'identité, un permis de conduire et un extrait de casier judiciaire, et remplit un questionnaire psychologique. Son profil n'est proposé aux familles qu'une fois ces vérifications faites.
Puis-je refuser l'Ami POMELO proposé ?
Oui. Vous validez l'Ami POMELO avant toute mission. Sans votre accord, aucune mission n'a lieu.
Comment fonctionne la validation de fin de mission ?
La mission n'est clôturée qu'après votre confirmation de la remise de votre enfant. L'Ami POMELO n'est rémunéré qu'ensuite. Un suivi de mission en temps réel arrive bientôt.
Combien de temps à l'avance dois-je faire ma demande ?
Au moins 48 h avant le début de la mission. Vous pouvez annuler une mission jusqu'à 24 h avant son début. Demander une mission
Y a-t-il des frais kilométriques ?
Non, jamais. Le tarif affiché est le tarif final : aucun kilomètre n'est facturé, quelle que soit la formule choisie.
Prêt à demander une mission ?
Décrivez-nous votre besoin : nous vous proposons un Ami POMELO vérifié, proche de chez vous. C'est gratuit et sans engagement.